Tổng quan
Điều khoản giao dịch cần giải thích trường hợp phải kiểm tra thêm. Đọc điều kiện xác minh trước khi cung cấp giấy tờ.
Số dư thay đổi cần có dòng ghi nhận tương ứng trong lịch sử. Điều khoản về ngày làm việc cần xác định lịch và múi giờ được sử dụng.
Tìm hiểu chi tiết
Yêu cầu chuyển sang tài khoản cá nhân phải được đối chiếu với kênh chính thức. Người dùng cần biết nơi xem phiên bản điều khoản đang áp dụng.
Ngày áp dụng biểu phí cần dễ tìm. Nếu hạn mức thay đổi theo cấp tài khoản, cấp đang dùng phải hiện cạnh hạn mức.
Điểm cần nhớ
Nếu biểu mẫu tự điền tài khoản cũ, hãy xem lại người nhận trước khi gửi. Mã xác thực chỉ nên nhập vào luồng giao dịch do chính người dùng mở.
Số dư khả dụng cần được phân biệt với số dư còn đang xử lý. Đừng chuyển tiền theo địa chỉ gửi qua tin nhắn lạ.